الأسئلة الشائعة
جاتن الأسئلة المتداولة
احصل على إجابات حول معدات القياس والفحص والتوزيع واختبار المواد JATEN، بما في ذلك اختيار النموذج والطلب والتسليم والتشغيل والصيانة والدعم الفني.
المبيعات العامة والدعم
Q1.هل أنت شركة تجارية أو منتج؟
JATEN هي شركة مصنعة تأسست عام 2005، وهي متخصصة في معدات القياس الدقيق والفحص والتوزيع واختبار المواد. نحن ندعم العملاء من خلال اختيار المنتجات والتواصل الفني وتوصيات الحلول المخصصة.
Q2.كيف يمكنني اختيار الجهاز المناسب إذا لم أكن على دراية بالمعدات؟
يرجى مشاركة رسم قطعة العمل، والأبعاد، والمواد، والدقة المطلوبة، وميزات الفحص، والتطبيق، والفحص المتوقع أو حجم الإنتاج. سيوصي فريقنا بالنماذج المناسبة ويقدم الكتالوجات والمواصفات ومقاطع الفيديو أو المعلومات الفنية الأخرى للتقييم.
Q3.ما هي عملية الطلب؟
تتضمن عملية الطلب لدينا عادةً الاستفسار ومراجعة المتطلبات وعروض الأسعار والتأكيد الفني وتأكيد الطلب والإنتاج والفحص قبل الشحن والدفع الكامل والتسليم ودعم ما بعد البيع.
بالنسبة للطلبات الدولية، يلزم الدفع الكامل قبل الشحن. سيتم ترتيب التسليم بعد استلام الدفع.
Q4.هل يمكننا زيارة المصنع الخاص بك؟
نعم. نرحب بالعملاء والشركاء لزيارة مصنعنا عن طريق التعيين. يرجى الاتصال بنا مسبقًا حتى نتمكن من ترتيب زيارة مناسبة أو عرض المنتج أو المناقشة الفنية.
Q5.ما هو وقت التسليم وميناء الشحن؟
يعتمد وقت التسليم على النموذج والتكوين وكمية الطلب وتوافر المواد. قد تتوفر التكوينات القياسية في وقت أقرب، بينما قد تتطلب المعدات المخصصة وقتًا إضافيًا للإنتاج. يرجى تأكيد المهلة المحددة مع فريق المبيعات لدينا أثناء عرض الأسعار. يتم ترتيب الشحنات عادة من شنتشن، الصين.
Q6.كيف يتم تعبئة الآلات للشحن الدولي؟
تستخدم JATEN عبوات التصدير الواقية للمساعدة في حماية المعدات أثناء النقل. اعتمادًا على نوع الماكينة وطريقة الشحن، يتم استخدام الصناديق الخشبية المناسبة والحماية الداخلية والتثبيت الآمن قبل الشحن.
Q7.هل تقدمون دعم التثبيت والتدريب؟
نحن نقدم تعليمات التشغيل باللغة الإنجليزية والوثائق الفنية ومقاطع الفيديو التوضيحية. يتوفر الدعم الفني عن بعد للعديد من التطبيقات. يمكن أيضًا ترتيب التثبيت والتدريب في الموقع بناءً على الموقع والجدول الزمني ومتطلبات المشروع. قد يتم تطبيق تكاليف إضافية متعلقة بالسفر.
Q8.هل تقدم OEM أو حلول مخصصة؟
يمكن لـ JATEN تقييم OEM والتكوينات المخصصة والحلول الخاصة بالتطبيقات وفقًا لمتطلبات منتجك ومهام الفحص وعملية الإنتاج. يرجى الاتصال بنا لتزويدك بالرسم أو المواصفات أو تفاصيل التطبيق.
Q9.هل يمكن لـ JATEN توفير فحص أو اختبار عينة مجانية؟
نعم. يمكن لـ JATEN توفير فحص أو اختبار أولي مجاني للعينات للتطبيقات المناسبة. العملاء مدعوون لإرسال عينات إلينا للتقييم. يرجى الاتصال بفريقنا قبل الشحن حتى نتمكن من تأكيد متطلبات العينة ونطاق الاختبار وتفاصيل الشحن وعملية التقييم.
اختيار المنتج والتطبيقات
Q10.كيف أختار بين جهاز عرض الصور الشخصية وجهاز قياس الفيديو؟
يعتبر جهاز العرض الجانبي مناسبًا للفحص السريع للكفاف ثنائي الأبعاد ومقارنة المظهر الجانبي وقياس الزاوية وفحص الأجزاء المختومة أو المصنعة آليًا أو المقولبة. تعد آلة قياس الفيديو أكثر ملاءمة للقياس القائم على الصور والفحص الآلي ومهام القياس ثنائية أو ثلاثية الأبعاد الأكثر تعقيدًا.
Q11.ما هي المعلومات المطلوبة لاختيار آلة قياس الفيديو؟
يرجى تقديم حجم قطعة العمل، وميزات القياس، والدقة المطلوبة، والتسامح، والمواد وحجم الفحص المتوقع. تعتبر الرسومات الجزئية وعينات الصور مفيدة بشكل خاص للتوصية بالنماذج.
Q12.متى يجب أن أختار جهاز قياس الإحداثيات (CMM)؟
يعد CMM مناسبًا للفحص الأبعادي والهندسي للأجزاء الدقيقة التي تتطلب قياسًا إحداثيًا دقيقًا، بما في ذلك الميزات المعقدة وقطع العمل الأكبر حجمًا ومهام الفحص ثلاثي الأبعاد. يعتمد تكوين CMM المناسب على حجم الجزء والتسامح ونطاق القياس ومتطلبات التطبيق.
Q13.كيف أختار آلة توزيع الغراء؟
تعتمد آلة توزيع الغراء المناسبة على مادة التوزيع، واللزوجة، ونمط النقطة أو الخط، وحجم قطعة العمل، ودقة التوزيع، وحجم الإنتاج ومتطلبات التشغيل الآلي. يرجى تقديم عينة من الصور أو تفاصيل العملية أو متطلبات التوزيع للتوصية.
Q14.هل يمكن لشركة JATEN توفير ملحقات توزيع الغراء؟
توفر JATEN ملحقات توزيع الغراء المتوافقة لعمليات التوزيع المختلفة. قد تشمل الخيارات المتاحة توزيع الإبر وأنابيب الخلط وصمامات التوزيع والخراطيش والمكونات ذات الصلة. يرجى تأكيد التوافق مع المواد الخاصة بك ونموذج الجهاز قبل الطلب.
Q15.كيف أختار جهاز اختبار الشد؟
يعتمد اختيار اختبار الشد على نوع المادة والحد الأقصى لقوة الاختبار وحجم العينة ومعيار الاختبار والمقابض المطلوبة ووظائف الاختبار. يرجى تقديم عينة المواد الخاصة بك ونطاق القوة المتوقع ومعيار الاختبار المطبق للحصول على توصية مناسبة.
Q16.كيف أختار جهاز اختبار الصلابة؟
يعتمد اختيار اختبار الصلابة على المادة ومقياس الصلابة وحجم العينة وحالة السطح ومعيار الاختبار. يمكن أن تساعد JATEN في التوصية باختبار مناسب لـ Rockwell أو Vickers أو Brinell أو غيرها من طرق الاختبار المطلوبة، وفقًا لمتطلبات التطبيق.
Q17.ما هو المجهر المناسب للفحص الصناعي؟
يعتمد المجهر المناسب على التكبير المطلوب وحجم العينة وطريقة الإضاءة والغرض من الفحص وما إذا كانت هناك حاجة لالتقاط الصور أو قياسها. تُستخدم المجاهر المجسمة والفيديو والمجاهر المعدنية بشكل شائع في مهام التفتيش الصناعي المختلفة.
هل تحتاج إلى مساعدة في اختيار النموذج؟
شارك الرسم وعينة الصور ومتطلبات التطبيق مع JATEN للحصول على توصية مناسبة للمعدات.
اتصل بنا
