よくある質問
JATENのよくある質問
モデルの選択、注文、納品、操作、メンテナンス、技術サポートなど、JATEN の測定、検査、分注、および材料試験装置に関する回答を見つけてください。
一般販売およびサポート
Q1.商社ですか、それともメーカーですか?
JATENは2005年設立の精密測定・検査・分注・材料検査装置の専門メーカーです。当社は、製品の選択、技術コミュニケーション、カスタマイズされたソリューションの推奨を通じてお客様をサポートします。
Q2.機器に詳しくない場合、適切なマシンを選択するにはどうすればよいですか?
ワークの図面、寸法、材質、必要な精度、検査機能、用途、予想される検査または生産量をお知らせください。当社チームは適切なモデルを推奨し、評価用のカタログ、仕様、ビデオ、またはその他の技術情報を提供します。
Q3.注文プロセスは何ですか?
当社の注文プロセスには通常、問い合わせ、要件の検討、見積、技術的確認、注文確認、生産、出荷前検査、全額支払い、配送、アフターサポートが含まれます。
海外からのご注文の場合は、発送前に全額のお支払いが必要となります。ご入金確認後の発送手配となります。
Q4.あなたの工場を訪問できますか?
はい。お客様およびパートナー様のご予約による当社工場への訪問を歓迎いたします。適切な訪問、製品デモンストレーション、または技術的なディスカッションを手配できるよう、事前にご連絡ください。
Q5.配達時間と発送港は何ですか?
納期はモデル、構成、注文数量、材料の在庫状況によって異なります。標準構成はより早く入手可能になる可能性がありますが、カスタマイズされた機器の場合は追加の生産時間が必要になる場合があります。正確な納期については、お見積り時に弊社営業チームにご確認ください。通常、配送は中国の深センから手配されます。
Q6.海外発送用に機械はどのように梱包されますか?
JATEN では、輸送中に機器を保護するために保護輸出梱包を使用しています。機械のタイプと出荷方法に応じて、出荷前に適切な木製ケース、内部保護、確実な固定が使用されます。
Q7.インストールとトレーニングのサポートは提供されますか?
英語の取扱説明書、技術資料、デモビデオを提供しています。リモート テクニカル サポートは、多くのアプリケーションで利用できます。場所、スケジュール、プロジェクトの要件に基づいて、オンサイトでの設置とトレーニングを手配することもできます。追加の出張関連費用が適用される場合があります。
Q8.OEM またはカスタマイズされたソリューションを提供しますか?
JATEN は、お客様の製品要件、検査タスク、生産プロセスに応じて、OEM、カスタマイズされた構成、およびアプリケーション固有のソリューションを評価できます。図面、仕様、用途の詳細をご連絡ください。
Q9.JATENは無料でサンプル検査や検査をしてもらえますか?
はい。 JATENでは、適切な用途に合わせた事前サンプル検査やテストを無料で提供できます。お客様は評価のためにサンプルを当社に送っていただけます。サンプル要件、テスト範囲、出荷詳細、評価プロセスを確認できるよう、出荷前に当社チームにご連絡ください。
製品の選択と用途
Q10.プロファイルプロジェクターとビデオ測定機のどちらを選択すればよいですか?
プロファイル プロジェクターは、高速 2D 輪郭検査、プロファイル比較、角度測定、および打ち抜き、機械加工、または成形部品のチェックに適しています。ビデオ測定機は、画像ベースの測定、自動検査、およびより複雑な 2D または 3D 測定タスクに適しています。
Q11.ビデオ測定機を選ぶのに必要な情報は何ですか?
ワークサイズ、測定機能、必要な精度、公差、材質、予想される検査量をお知らせください。部品図とサンプル写真は、モデルの推奨に特に役立ちます。
Q12.三次元測定機 (CMM) はどのような場合に選択すればよいですか?
CMM は、複雑な形状、大きなワークピース、3D 検査タスクなど、正確な座標測定を必要とする精密部品の寸法および幾何学的検査に適しています。適切な CMM 構成は、部品のサイズ、公差、測定範囲、およびアプリケーション要件によって異なります。
Q13.接着剤塗布機はどのように選択すればよいですか?
適切な接着剤塗布機は、塗布する材料、粘度、点または線のパターン、ワークピースのサイズ、塗布精度、生産量、自動化要件によって異なります。推奨するサンプル写真、プロセスの詳細、または塗布要件を提供してください。
Q14.JATEN は接着剤塗布アクセサリを提供できますか?
JATEN は、さまざまな塗布プロセスに対応する互換性のある接着剤塗布アクセサリを提供します。利用可能なオプションには、分注ニードル、混合チューブ、分注バルブ、カートリッジ、および関連コンポーネントが含まれます。ご注文前に材質と機械モデルの適合性をご確認ください。
Q15.引張試験機はどのように選べばよいですか?
引張試験機の選択は、材料の種類、最大試験力、試験片サイズ、試験規格、必要なグリップおよび試験機能によって異なります。適切な推奨事項を得るには、サンプルの材質、予想される力の範囲、および該当する試験基準を提供してください。
Q16.硬度計はどのように選べばよいですか?
硬度計の選択は、材質、硬度スケール、サンプルサイズ、表面状態、試験基準によって異なります。 JATEN は、アプリケーション要件に応じて、ロックウェル、ビッカース、ブリネル、またはその他の必要な試験方法に適した試験機の推奨をお手伝いします。
Q17.工業用検査に適した顕微鏡はどれですか?
適切な顕微鏡は、必要な倍率、サンプルサイズ、照明方法、検査目的、画像キャプチャまたは測定が必要かどうかによって異なります。実体顕微鏡、ビデオ顕微鏡、金属顕微鏡は、さまざまな工業用検査作業に一般的に使用されています。
モデルの選択にサポートが必要ですか?
適切な機器を推奨するには、図面、サンプル写真、アプリケーション要件を JATEN と共有してください。
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