자주 묻는 질문

JATEN 자주 묻는 질문

JATEN 측정, 검사, 분배 및 재료 시험 장비에 대한 모델 선택, 주문, 배송, 작동, 유지 보수 및 기술 지원을 포함한 모든 질문에 대한 답변을 찾아보세요.

일반 판매 및 지원

Q1.귀사는 무역 회사입니까, 아니면 제조업체입니까?

JATEN은 2005년에 설립된 정밀 측정, 검사, 분배 및 재료 시험 장비 전문 제조업체입니다. 당사는 제품 선정, 기술 상담 및 맞춤형 솔루션 추천을 통해 고객을 지원합니다.

Q2.장비에 익숙하지 않은데 어떻게 적합한 기계를 고를 수 있을까요?

가공 대상물의 도면, 치수, 재질, 요구되는 정밀도, 검사 특징, 적용 분야 및 예상 검사 또는 생산량을 알려주십시오. 저희 팀에서 적합한 모델을 추천해 드리고, 검토를 위해 카탈로그, 사양서, 동영상 또는 기타 기술 정보를 제공해 드리겠습니다.

Q3.주문 절차는 어떻게 되나요?

당사의 주문 처리 과정은 일반적으로 문의, 요구사항 검토, 견적, 기술 확인, 주문 확인, 생산, 선적 전 검사, 전액 결제, 배송 및 사후 지원 단계를 포함합니다.

해외 주문의 경우, 배송 전에 전액 결제가 필요합니다. 결제가 확인된 후 배송이 진행됩니다.

Q4.저희가 공장을 방문할 수 있을까요?

네. 고객 및 파트너 여러분의 공장 방문을 환영합니다. 방문, 제품 시연 또는 기술 상담 등 편리한 일정을 조율할 수 있도록 사전에 연락 주시기 바랍니다.

Q5.배송 소요 시간과 선적항은 어디인가요?

납기는 모델, 구성, 주문 수량 및 자재 가용성에 따라 달라집니다. 표준 구성은 더 빨리 제공될 수 있지만, 맞춤형 장비는 추가 생산 시간이 필요할 수 있습니다. 견적 시 당사 영업팀에 정확한 납기를 확인해 주십시오. 배송은 일반적으로 중국 선전에서 이루어집니다.

Q6.국제 운송을 위해 기계는 어떻게 포장되나요?

JATEN은 운송 중 장비 보호를 위해 특수 수출 포장을 사용합니다. 기계 종류 및 운송 방법에 따라 적합한 목재 케이스, 내부 보호 장치 및 안전한 고정 장치를 사용하여 선적합니다.

Q7.설치 및 교육 지원을 제공하시나요?

영문 사용 설명서, 기술 문서 및 데모 비디오를 제공합니다. 많은 애플리케이션에 대해 원격 기술 지원을 이용할 수 있습니다. 위치, 일정 및 프로젝트 요구 사항에 따라 현장 설치 및 교육도 제공 가능합니다. 출장 관련 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

Q8.OEM 또는 맞춤형 솔루션을 제공하시나요?

JATEN은 고객의 제품 요구사항, 검사 작업 및 생산 공정에 따라 OEM, 맞춤형 구성 및 특정 용도 솔루션을 평가할 수 있습니다. 도면, 사양 또는 적용 분야에 대한 자세한 내용을 보내주시면 상담해 드리겠습니다.

Q9.JATEN은 무료 샘플 검사 또는 테스트를 제공합니까?

네. JATEN은 적합한 용도에 한해 무료 예비 샘플 검사 또는 테스트를 제공합니다. 고객께서는 평가를 위해 샘플을 보내주셔도 좋습니다. 샘플 발송 전에 저희 팀에 연락하셔서 샘플 요구 사항, 테스트 범위, 배송 정보 및 평가 절차를 확인해 주시기 바랍니다.

제품 선택 및 적용 분야

Q10.프로파일 프로젝터와 비디오 측정기 중에서 어떻게 선택해야 할까요?

프로파일 프로젝터는 빠른 2D 윤곽 검사, 프로파일 비교, 각도 측정 및 스탬핑, 가공 또는 성형 부품 검사에 적합합니다. 비디오 측정기는 이미지 기반 측정, 자동 검사 및 더욱 복잡한 2D 또는 3D 측정 작업에 더 적합합니다.

Q11.비디오 측정 장비를 선택하는 데 필요한 정보는 무엇입니까?

가공물 크기, 측정 특징, 요구되는 정확도, 공차, 재질 및 예상 검사량을 알려주십시오. 부품 도면과 샘플 사진은 모델 추천에 특히 도움이 됩니다.

Q12.좌표 측정기(CMM)는 언제 선택해야 할까요?

CMM(좌표측정기)은 복잡한 형상, 대형 가공물 및 3D 검사 작업을 포함하여 정확한 좌표 측정이 필요한 정밀 부품의 치수 및 기하학적 검사에 적합합니다. 적합한 CMM 구성은 부품 크기, 공차, 측정 범위 및 적용 분야 요구 사항에 따라 달라집니다.

Q13.접착제 분배기를 어떻게 선택해야 할까요?

적합한 접착제 분배기는 분배 재료, 점도, 점 또는 선 패턴, 가공물 크기, 분배 정확도, 생산량 및 자동화 요구 사항에 따라 달라집니다. 샘플 사진, 공정 세부 정보 또는 분배 요구 사항을 제공해 주시면 적합한 기계를 추천해 드리겠습니다.

Q14.JATEN에서 접착제 분배용 액세서리를 제공할 수 있습니까?

JATEN은 다양한 분배 공정에 호환되는 접착제 분배 액세서리를 제공합니다. 사용 가능한 옵션에는 분배 바늘, 혼합 튜브, 분배 밸브, 카트리지 및 관련 부품이 포함될 수 있습니다. 주문 전에 사용하시는 재료 및 기계 모델과의 호환성을 확인하십시오.

Q15.인장 시험기는 어떻게 선택해야 할까요?

인장 시험기 선택은 재료 유형, 최대 시험 하중, 시편 크기, 시험 표준, 필요한 그립 및 시험 기능에 따라 달라집니다. 적절한 시험기를 추천해 드리기 위해 시편 재료, 예상 하중 범위 및 적용 가능한 시험 표준을 알려주시기 바랍니다.

Q16.경도계를 어떻게 선택해야 할까요?

경도계 선택은 재질, 경도 척도, 시료 크기, 표면 상태 및 시험 표준에 따라 달라집니다. JATEN은 적용 분야 요구 사항에 맞춰 로크웰, 비커스, 브리넬 또는 기타 필요한 시험 방법에 적합한 경도계를 추천해 드릴 수 있습니다.

Q17.산업 현장 검사에 적합한 현미경은 무엇입니까?

적합한 현미경은 필요한 배율, 시료 크기, 조명 방식, 검사 목적, 그리고 이미지 캡처 또는 측정 필요 여부에 따라 달라집니다. 스테레오 현미경, 비디오 현미경, 금속 현미경은 다양한 산업 검사 작업에 일반적으로 사용됩니다.

모델 선택에 도움이 필요하신가요?

적합한 장비를 추천받으시려면 도면, 샘플 사진 및 적용 요구 사항을 JATEN과 공유해 주세요.

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